2019/5/29 19:00 JST

    プレイ中にアプリが強制終了する現象について(続報)
    【2019/5/29 19:00追記】

    【2019/5/29 19:00追記】
    いつも『どうぶつの森 ポケットキャンプ』をご利用いただきありがとうございます。

    2019/1/30 18:00リリースのバージョン2.1へアップデート後、一部の機種において、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』が頻繁に強制終了する現象についての続報となります。

    この度リリースしたバージョン2.4にて、強制終了の発生頻度を軽減させるため、RAM利用量の対策を行いました。

    お手元の端末で動作をご確認いただきますようお願いいたします。



    いつも『どうぶつの森 ポケットキャンプ』をご利用いただきありがとうございます。

    2019/1/30 18:00リリースのバージョン2.1へアップデート後、一部の機種において、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』が頻繁に強制終了する現象の続報となります。

    調査の結果、本現象は開発環境の変化に伴い、一部の機種においてRAMの利用許容量を超えてしまうことが原因であることが分かりました。

    なお、2019/2/27 11:30にリリースしたバージョン2.2にて、ゲームプログラムの軽減を行いましたが、引き続き現象が発生していることを確認しております。

    根本的な問題解決には、複数の軽減策が必要になるため、検討にしばらくお時間をいただく見込みです。

    あらためてご案内できることがございましたら、本おしらせにてご報告いたします。

    問題が発生しているお客様には長らくご不便をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。