どうぶつの森ポケットキャンプ | よくある質問

アプリをアップデートできない
※iOS(iPhone)をご利用の方

>iOS 13、iPadOS 13以降をご利用の方はこちらをご確認ください
>iOS 13未満をご利用の方はこちらをご確認ください

iOS 13、iPadOS 13以降をご利用の方は、以下の手順をご確認ください。

①AppStoreにアクセスし、画面右上の「アカウント」をタップ
　※アカウントの画像はApple IDに設定されている画像が表示されます

②もうすぐ行われる自動アップデートに、「どうぶつの森ポケットキャンプ」と「アップデート」ボタンが表示されているかご確認ください。

②のボタンをタップすることでアップデートが可能です

③のように画面を下にスワイプして情報を更新してください。

・Apple IDのサインインをしなおす
・App Store、『どうぶつの森ポケットキャンプ』をタスクから終了する
・端末を再起動する
・その後、再度①からの手順をお試しくださいますようお願いいたします
・『どうぶつの森ポケットキャンプ』と「アップデート」ボタンが表示されているかご確認ください

※アプリの削除（アンインストール）をしないようご注意ください
※画面は2019年10月のものです
※App Storeの仕様は変更されることがあります

iOS 13未満をご利用の方は、以下の手順をご確認ください

①AppStoreにアクセスし、画面右下の「アップデート」をタップ

②「保留中のアップデート」に、『どうぶつの森ポケットキャンプ』と「アップデートボタン」が表示されているかご確認ください

②のボタンをタップすることでアップデートが可能です

③のように画面を下にスワイプして情報を更新してください

※アプリの削除（アンインストール）をしないようご注意ください
※画面は2018年1月のものです
※App Storeの仕様は変更されることがあります