よくある質問

アプリをアップデートできない
※Androidをご利用の方

Google Play ストアアプリのバージョン8以降をご利用の方は、以下の手順をご確認ください

①Google Play ストアにアクセスし、メニュー > 「マイアプリ&ゲーム」をタップ


「インストール済み」のリストに、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』と「更新」ボタンが表示されているかご確認ください

②のボタンをタップすることでアップデートが可能です


「更新」ボタンが表示されていない、または更新できない方は、Google Playのヘルプをご確認ください

https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja&rd=2&visit_id=1-636500502891747665-3973811408


2020/11/20に実施したアップデートに伴い、Android端末の対応端末を変更させていただきました。
アップデート以降、Android OS5.0未満の端末、およびRAM1.5GB未満の端末、32bitCPUの端末では、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』をプレイしていただくことができません。
詳しくは「【重要】対応端末を変更しました 」をご確認ください。