• 何をするゲームですか？
  『どうぶつの森 ポケットキャンプ』は、どうぶつたちとコミュニケーションしたり、 家具を集めながら、自分の好みのキャンプ場を作るゲームです。
• アプリをアップデートできません

  こちらの手順をお試しください。
  iOS(iPhone)をご利用の方はこちら Androidをご利用の方はこちら

• 無料で遊べますか？
  アプリのダウンロード自体は無料です。
  アプリは無料でプレイすることが可能ですが、ゲーム内のアイテムである「リーフチケット」を有料で購入することもできます。
  ※ゲーム内でリーフチケットを無料で入手することもできます。
  ※パケット通信料はお客様の負担となるため、パケット定額制サービスに加入されていない場合は高額なパケット代が請求される可能性があります。パケット定額制サービスに加入されたうえでご利用いただくようお願いします。
• 何歳から遊べますか？
  すべての年齢を対象にしています。
• 対象端末は？
  （iOSの場合）
  · iOSバージョン11.0以降に対応したiPhone/iPad/iPod touch
  （iOSバージョン13.0以降にアップデート可能な端末を推奨
  ※最新のOSについては、対応までにお時間をいただくことがあります。
  
  （Androidの場合）
  · Android OS 5.0以降
  · RAM1.5GB以上
  · 64ビットCPU
  ※一部対応していない端末があります。
  ※端末の詳細については、各メーカーの公式サイトなどをご確認ください。
  ※マイクを搭載していない端末はフレンド申請時に【メロディで交換】機能をご利用いただけません。
  ※一部、個別の事情により上記を満たしていても非対応の端末が発生する場合があります。
  ※最新のOSについては、対応までにお時間をいただくことがあります。
  ■主な動作確認端末
  Pixel 3
  Pixel 3 XL
  Pixel 3a
  Pixel 4
  Pixel 4 XL
  Pixel 4a
  Pixel 4a 5G
  Pixel 5
  AQUOS R3
  AQUOS R5G
  AQUOS sense3
  AQUOS sense3 basic
  AQUOS sense3 plus
  AQUOS sense4
  AQUOS zero2
  AQUOS zero5G basic
  AQUOS zero5G basic DX
  Android One S7
  Galaxy A20
  Galaxy A20e
  Galaxy A30
  Galaxy A30s
  Galaxy A40
  Galaxy A41
  Galaxy A50
  Galaxy A51
  Galaxy A70
  Galaxy A71
  Galaxy S7
  Galaxy S7 edge
  Galaxy S8
  Galaxy S8+
  Galaxy S9
  Galaxy S9+
  Galaxy S10
  Galaxy S10+
  Galaxy S10e
  Galaxy S20
  Galaxy S20+
  Galaxy Note 8
  Galaxy Note 9
  Galaxy Tab A7
  Galaxy Tab S6
  Galaxy Tab S7
  Xperia 1
  Xperia 1 II
  Xperia 5
  Xperia XZ Premium
  Xperia XZ1
  Xperia XZ1 Compact
  Xperia XZ2
  Xperia XZ2 Compact
  Xperia XZ3
  Redmi Note 7
  Redmi Note 8
  Redmi Note 8 Pro
  Redmi Note 8T
  Mi A3
  P20
  P20 Pro
  P30
  P30 Pro
  moto g7 power
  Moto G Stylus
  ※2020/11/20リリースのバージョン4.0時点での動作確認端末です。
  ※上記に該当するAndroid端末すべてについて、動作を保証するものではありません。端末の性能や仕様、端末固有のアプリ使用状況などにより、正常に動作しない場合やゲームプレイ時に滑らかに表示されない場合があります。
• どの言語に対応していますか？
  現在、日本語・英語（北米／欧州）・フランス語（北米／欧州）・スペイン語（北米／欧州）・イタリア語・ドイツ語・中国語（繁体字）・韓国語の11言語に対応しています。

その他のよくあるご質問

その他の『どうぶつの森 ポケットキャンプ』に関するよくあるご質問は、以下のページでご確認ください。

<<『どうぶつの森 ポケットキャンプ』に関するよくある質問>>

上記で解決しない場合は、『どうぶつの森 ポケットキャンプ』の起動時に表示される「メニュー」→「カスタマーサポート」→「お問い合わせ」、もしくはアプリ内の「メニュー」→「その他」→「カスタマーサポート」→「お問い合わせ」からお問い合わせください。
その他ご不明な点がございましたら、 ac-pocketcamp-support@nintendo.co.jpまでお問い合わせください。