Questions fréquentes

  • À quel genre de jeu correspond Animal Crossing: Pocket Camp ?
    Animal Crossing: Pocket Camp est un jeu consistant à explorer la nature, à se faire des amis et à obtenir des objets sympas te permettant d'aménager le camping de tes rêves !
  • Impossible de mettre à jour Animal Crossing: Pocket Camp
  • Est-ce que je peux jouer à Animal Crossing: Pocket Camp gratuitement ?
    Oui, Animal Crossing: Pocket Camp est proposé en téléchargement gratuit.
    Les fonctionnalités de base sont utilisables gratuitement, mais des éléments appelés tickets verts sont également proposés à la vente.

    Note : il existe dans le jeu des moyens d'obtenir gratuitement des tickets verts.
    Pour plus d'informations à propos des tickets verts, consultez l'entrée À propos des tickets verts dans ces Questions fréquentes.

    Note : l'utilisation d'Animal Crossing: Pocket Camp nécessite une connexion à Internet.
    Les éventuels coûts relatifs à cette connexion sont entièrement à ta charge.
  • À partir de quel âge peut-on jouer ?
    Ce jeu peut convenir à tous les âges. Cependant, un niveau de lecture basique est nécessaire pour apprécier pleinement le jeu.
  • Quels sont les appareils compatibles ?
    (Utilisateurs d'iOS)
    Animal Crossing: Pocket Camp est compatible avec les appareils suivants :

    • appareils utilisant iOS 11.0 et toute version plus récente du système d'exploitation.
    (Les appareils utilisant iOS 13.0 ou une version ultérieure sont recommandés.)

    Note : pour plus d'informations sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
    Il est possible qu'Animal Crossing: Pocket Camp ne fonctionne pas immédiatement sur la version la plus récente d'iOS.

    (Utilisateurs d'Android)
    Animal Crossing: Pocket Camp est compatible avec les appareils suivants :

    • appareils utilisant Android OS 5.0 et toute version plus récente du système d'exploitation ;
    • appareils disposant d'1,5 Go ou plus de RAM ;
    • appareils avec un CPU de 64 bits.

    Note : certains appareils ne sont pas compatibles.
    La fonction Envoyer une mélodie est inutilisable sur les appareils ne disposant pas d'un microphone intégré.
    Pour plus d'informations sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
    Il est possible que certains appareils ne soient pas compatibles même si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies.
    Il est possible qu'Animal Crossing: Pocket Camp ne fonctionne pas immédiatement sur la version la plus récente d'Android.
    ■ Quelques appareils compatibles
    Pixel 3
    Pixel 3 XL
    Pixel 3a
    Pixel 4
    Pixel 4 XL
    Pixel 4a
    Pixel 4a 5G
    Pixel 5
    AQUOS R3
    AQUOS R5G
    AQUOS sense3
    AQUOS sense3 basic
    AQUOS sense3 plus
    AQUOS sense4
    AQUOS zero2
    AQUOS zero5G basic
    AQUOS zero5G basic DX
    Android One S7
    Galaxy A20
    Galaxy A20e
    Galaxy A30
    Galaxy A30s
    Galaxy A40
    Galaxy A41
    Galaxy A50
    Galaxy A51
    Galaxy A70
    Galaxy A71
    Galaxy S7
    Galaxy S7 edge
    Galaxy S8
    Galaxy S8+
    Galaxy S9
    Galaxy S9+
    Galaxy S10
    Galaxy S10+
    Galaxy S10e
    Galaxy S20
    Galaxy S20+
    Galaxy Note 8
    Galaxy Note 9
    Galaxy Tab A7
    Galaxy Tab S6
    Galaxy Tab S7
    Xperia 1
    Xperia 1 II
    Xperia 5
    Xperia XZ Premium
    Xperia XZ1
    Xperia XZ1 Compact
    Xperia XZ2
    Xperia XZ2 Compact
    Xperia XZ3
    Redmi Note 7
    Redmi Note 8
    Redmi Note 8 Pro
    Redmi Note 8T
    Mi A3
    P20
    P20 Pro
    P30
    P30 Pro
    moto g7 power
    Moto G Stylus
    Notes :
    · Nous avons confirmé la compatibilité des appareils mentionnés dans la liste ci-dessus avec la version 4.0 du jeu, implémentée le 20/11/2020.
    · Le jeu peut ne pas fonctionner correctement. Les performances de chaque appareil dépendent de ses spécifications techniques et de son utilisation.
  • Quelles langues sont proposées ?
    Actuellement, le jeu est disponible en 11 langues : chinois (traditionnel), anglais (États-Unis), anglais (Europe/Australie), français (Canada), français (Europe), espagnol (Amérique latine), espagnol (Europe), italien, allemand, japonais et coréen.

Informations supplémentaires

Des informations supplémentaires sur Animal Crossing: Pocket Camp sont disponibles sur la page suivante :

Questions fréquentes à propos d'Animal Crossing: Pocket Camp

Pour nous contacter :
- Touchez l'icône de menu en haut à gauche de l'écran qui apparaît au démarrage d'Animal Crossing: Pocket Camp.
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- Sélectionnez Service consommateurs.
- Sélectionnez Contact.

Pour toute autre question, tu peux envoyer ta demande à l'adresse suivante :
ac-pocketcamp-support@nintendo.co.jp