Política de privacidad

Política de privacidad del Producto Digital

Versión 12.2024 (ES-EU)

Nintendo Co., Ltd., domiciliada en 11-1 Hokotate-cho, Kamitoba, Minami-ku, Kioto, 601-8501, Japón, ac-pocketcamp-support@nintendo.co.jp (en adelante, "Nintendo"), respeta la confidencialidad de los datos de sus usuarios y reconoce la importancia de protegerlos. Mediante la presente política de privacidad del Producto Digital (en adelante, la "política de privacidad"), informamos a nuestros usuarios acerca de la recopilación, el tratamiento, la utilización y la confidencialidad de los datos remitidos por estos a través del Producto Digital.

Nintendo es la empresa responsable del tratamiento en el marco del reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”).

Las palabras y expresiones utilizadas en la presente política de privacidad tendrán el mismo significado que se les asigna en el contrato de licencia del Producto Digital.

1 Qué información recopilamos y sometemos a tratamiento

1.1 Su información personal

Para que pueda utilizar el Producto Digital, podríamos necesitar que nos proporcione el país en el que le gustaría establecer su experiencia de uso. Dicha información es necesaria para proporcionarle contenido del Producto Digital que sea específico de un país.

1.2 Información sobre el dispositivo que utilice

Para que el dispositivo en el que utilice su Producto Digital pueda conectarse con nuestros servidores, es posible que Nintendo le solicite y someta a tratamiento información técnica relativa a su dispositivo, como su dirección MAC, dirección IP, número de serie u otros códigos alfanuméricos asignados a su dispositivo.

Nintendo también podrá recopilar y someter a tratamiento información relativa a la configuración del dispositivo que utilice para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo su experiencia; nos referimos, por ejemplo, a los ajustes del país, de idioma, de control parental, o información sobre el punto de acceso inalámbrico del dispositivo. Asimismo, Nintendo podrá recopilar información relativa a la resolución u otras preferencias de la pantalla del dispositivo que utilice.

1.3 Información sobre la utilización del Producto Digital

Para permitirle disfrutar de todas las funcionalidades de su Producto Digital, sometemos a tratamiento los datos relativos a su actividad, como el apodo, apariencia y perfil del personaje que le representa en el Producto Digital, códigos alfanuméricos asignados a su Producto Digital, amigos y favoritos que haya creado, otros usuarios con los que haya jugado, Contenido Creado por los Usuarios que haya cargado, publicado o facilitado a través del Producto Digital u otros datos concretos, relativos a las funcionalidades del Producto Digital que utilice.
Nintendo también podrá recopilar los datos relativos al historial de sus actividades, como las funcionalidades del Producto Digital que haya utilizado, a qué hora ha jugado, su nivel, su puntuación y su situación en el juego.

1.4 Cookies y tecnologías análogas

El Producto Digital podría utilizar cookies u otras tecnologías análogas. Las cookies son pequeños ficheros que se descargan en su dispositivo y que ayudan a Nintendo a garantizar la seguridad y un correcto funcionamiento de sus servicios (cookies de seguridad y cookies de sesión).

Las cookies de seguridad y de sesión que empleamos son necesarias para proporcionarle el servicio que ha solicitado. Por ejemplo, utilizamos cookies para mantener sesiones en línea.

2 Cómo se utiliza la información que recabamos sobre usted, el dispositivo que utiliza y su uso del Producto Digital: finalidad del tratamiento de datos

2.1 Prestación del servicio

La información que Nintendo recopila y somete a tratamiento se utiliza para:

  • Establecer la conexión de su dispositivo con nuestros servidores

  • Permitirle utilizar el Producto Digital

  • Procesar las actividades y las solicitudes que Ud. formule a través del Producto Digital.

La base legal para el tratamiento de datos mencionado en esta sección (2.1) es la prestación del servicio que Ud. ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

2.2 Prevención del fraude y otras actividades ilegales

Nintendo podrá someter a tratamiento la información recopilada relativa al uso del Producto Digital para impedir el fraude y otras actividades potencialmente ilegales u ofensivas, así como para ejercer los derechos que asisten tanto a Nintendo como a otros usuarios.
La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD, con el fin de impedir el fraude y otras actividades ilegales, proteger nuestros sistemas, redes, servicios y usuarios, así como ejercer los derechos que asisten tanto a Nintendo como a otros usuarios.
En cualquier momento Ud. podrá ejercer su derecho de oposición a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual puede ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad.

2.3 Datos de uso

“Datos de uso” se refiere en esta sección (2.3) a toda la información suministrada por el Producto Digital, así como a toda la información recogida y sometida a tratamiento durante el uso del Producto Digital.

Nintendo utiliza los datos de uso para prestar el servicio del Producto Digital, tal como se explica en la sección 2.1. La base legal para el tratamiento de datos mencionado en esta sección (2.3) es la prestación del servicio que Ud. ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

2.4 Cookies y tecnologías análogas

La base legal para el uso de cookies de seguridad y de sesión mencionado en la sección 1.4 de arriba es el artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD.

3 Comunicaciones de los usuarios

Si envía un correo electrónico u otro tipo de comunicaciones a Nintendo, usamos estas comunicaciones para gestionar sus consultas y responder a sus solicitudes.
La base legal para este tratamiento de datos es la prestación del servicio que Ud. ha solicitado (artículo 6, párrafo 1 (b) del RGPD).

4 Quién tiene acceso a su información

Nintendo podrá compartir la información proporcionada por Ud. con otras entidades del grupo Nintendo, la cual podrá ser utilizada de conformidad con la presente política de privacidad; más concretamente, con las siguientes entidades:

  • Nuestras filiales europeas Nintendo of Europe SE y sus divisiones en Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, Alemania, Austria, Suiza, Portugal, España y el Reino Unido.

La base legal para compartir su información con otras entidades del grupo Nintendo es el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD. El legítimo interés que mueve a Nintendo a compartir su información es cumplir con procesos administrativos, en particular ofrecer el Producto Digital y responder a cualquier solicitud de un modo eficiente y con calidad.

En cualquier momento Ud. puede ejercer su derecho de oposición a dicho intercambio de datos por motivos relacionados con su situación particular, para lo cual puede ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad.

5 Duración del almacenamiento de datos

Solo almacenaremos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recaba y trata la información, o bien, si la ley vigente así lo requiriese, por períodos de almacenamiento más prolongados. Transcurrido ese tiempo, todos sus datos personales serán borrados.
Además:

  • Si Ud. retira un consentimiento que era la base del tratamiento de su información, borraremos de inmediato aquellos datos personales cuya compilación y tratamiento estuviesen sujetos a dicho consentimiento.

  • Si Ud. ejerce el derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, borraremos inmediatamente aquellos datos personales sometidos al tratamiento necesario para el propósito al que Ud. se opone, a menos que otra exigencia legal o ley vigente nos obliguen a tratar y conservar esos datos.

6 Sus derechos bajo el RGPD

En particular, pero sin limitarse a ellos, la vigente ley europea de protección de datos le garantiza los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Ud. tiene derecho a obtener información de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen, así como derecho a acceder en todo momento a cualquier dato personal suyo que tengamos almacenado. Para ejercer estos derechos, Ud. podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad. Asimismo, podrá acceder a la información que haya proporcionado en la configuración de su Producto Digital.

  • Derecho de rectificación de sus datos personales: al tratar sus datos personales, proporcionaremos los medios necesarios para que sean exactos y estén actualizados, de modo que sirvan al propósito para el que fueron recopilados originalmente. Si sus datos personales son inexactos o incompletos, Ud. tiene derecho a que sean rectificados. Para ejercer este derecho, Ud. podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad. Alternativamente, podrá modificar la información que haya proporcionado accediendo a la configuración de su Producto Digital.

  • Derecho de supresión y a la limitación del tratamiento: Ud. tiene derecho a que se supriman sus datos personales y se limite su tratamiento. Para ejercer este derecho, Ud. podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad.

  • Derecho a retirar su consentimiento: Si Ud. ha dado su consentimiento para someter a tratamiento sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer este derecho, Ud. podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad.

  • Derecho a la portabilidad de datos: Ud. tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que nos haya proporcionado, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer este derecho, Ud. podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros, tal como se especifica en la sección 7 de la presente política de privacidad.

  • Derecho de oposición: Ud. tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, según se especifica más ampliamente en la presente política de privacidad.

  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Ud. tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos ubicada en la Unión Europea. Podrá ponerse en contacto con el Supervisor de Protección de Datos de Hesse (Alemania).

7 Representante Europeo de Nintendo y contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad o las actividades de tratamiento de información de Nintendo, o si quiere ejercer alguno de los derechos contemplados en el RGPD, le rogamos se ponga en contacto con nosotros por correo:

Representante Europeo de Nintendo
Nintendo of Europe SE
Attn.: Legal Department
Goldsteinstrasse 235
60528 Frankfurt am Main
Alemania

O a través del formulario de contacto disponible en www.nintendo.com/eu/contact.

8 Delegado de protección de datos de Nintendo

Nintendo Co., Ltd.
Attn.: Data Protection Officer
11-1 Hokotate-cho, Kamitoba, Minami-ku
601-8501 Kioto
Japón

O por correo electrónico:
dataprotectionofficer@nintendo.co.jp