Preguntas frecuentes

No se ha podido actualizar Animal Crossing: Pocket Camp
· Usuarios de iOS (iPhone)

Los usuarios que tengan un dispositivo con iOS 11 o anterior pueden actualizar el juego siguiendo estos pasos:

① Accede a App Store y selecciona Actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla.

② Comprueba la sección Disponible para ver si aparece el botón Actualizar junto a Animal Crossing: Pocket Camp.


Si aparece el botón Actualizar:

Toca el botón para actualizar Animal Crossing: Pocket Camp.


Si no aparece el botón Actualizar:

③ Actualiza la página deslizando la pantalla hacia abajo.


Si el botón no aparece a pesar de haber actualizado la página:

・ Prueba a acceder de nuevo con tu ID de Apple.
・ Cierra la App Store y el juego Animal Crossing: Pocket Camp.
・ Reinicia tu dispositivo.
・ Sigue los pasos desde el punto ①.
・ Comprueba si ahora aparece el botón "Actualizar" junto a Animal Crossing: Pocket Camp.


· Ten cuidado y no desinstales el juego en tu dispositivo.
· Las imágenes que se muestran son de enero de 2018.
· Es posible que se produzcan cambios en la funcionalidad de App Store.

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