Preguntas frecuentes

No se ha podido actualizar Animal Crossing: Pocket Camp
· Usuarios de Android

Los usuarios que utilicen la versión 8 o anterior de la aplicación Google Play Store pueden actualizar el juego siguiendo estos pasos:

① Accede a Google Play Store y toca Mis aplicaciones y juegos desde el menú.


Comprueba la lista Instaladas para ver si aparece el botón Actualizar junto a Animal Crossing: Pocket Camp.

② Puedes actualizar el juego si tocas ese botón.


Si no aparece el botón "Actualizar" o no puedes actualizar el juego, consulta la Ayuda de Google Play.

https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=es&rd=2&visit_id=1-636500502891747665-3973811408

Añadido el 28/11/2018

Con motivo de la actualización del 28/11/2018 de Animal Crossing: Pocket Camp, hemos realizado algunos cambios en la lista de dispositivos Android compatibles.
Al actualizar el juego, los dispositivos con una versión anterior a Android 4.4 o que tengan 1 GB de RAM o menos no podrán descargarse o utilizar Animal Crossing: Pocket Camp. Además, tras la actualización, las versiones anteriores del juego tampoco se podrán utilizar.
Comprueba la siguiente notificación para obtener más información: [IMPORTANTE] Para usuarios de Android.

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