Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de juego es Animal Crossing: Pocket Camp?

El espíritu de Animal Crossing: Pocket Camp es jugar a explorar la naturaleza, hacer amigos y coleccionar objetos increíbles que te ayudarán a crear la parcela de tus sueños.


No se ha podido actualizar Animal Crossing: Pocket Camp


¿Puedo usar Animal Crossing: Pocket Camp de forma gratuita?

Puedes descargar el juego y usar las funciones básicas de forma gratuita. Sin embargo, existen elementos de pago llamados «billetes hoja».
También es posible conseguir billetes hoja de forma gratuita.
Para obtener más información, consulta la sección «Billetes hoja».

Nota: Necesitas una conexión a internet para usar Animal Crossing: Pocket Camp. Los gastos de conexión a internet correrán a tu cargo.


¿Hay alguna restricción de edad para usar Animal Crossing: Pocket Camp?

El juego es apto para todas las edades, pero se requiere cierta capacidad de lectura para su disfrute.


¿Qué dispositivos son compatibles?

(Usuarios de iOS)
Animal Crossing: Pocket Camp es compatible con:

• Dispositivos con iOS 9.0 o superior
• iPhone (5s y modelos más recientes), iPod touch y dispositivos iPad con procesadores de 64 bits

Notas: Consulta el sitio web oficial del fabricante para obtener más información sobre tu dispositivo en concreto.
Es posible que transcurra cierto tiempo antes de que Animal Crossing: Pocket Camp sea compatible con la versión más reciente de iOS.

(Usuarios de Android)
Animal Crossing: Pocket Camp es compatible con:

• Dispositivos con Android 4.4 o superior
• Dispositivos con al menos 1,5 GB de memoria RAM

Notas: Puede que algunos dispositivos no sean compatibles.
Consulta el sitio web oficial del fabricante para obtener más información sobre algún dispositivo concreto.
Es posible que transcurra cierto tiempo antes de que Animal Crossing: Pocket Camp sea compatible con la versión más reciente de Android.


¿En qué idiomas está disponible Animal Crossing: Pocket Camp?

Actualmente existen 9 opciones de idioma: inglés (Europa/Australia), inglés (Estados Unidos), francés (Europa), francés (Canadá), español (Europa), español (Latinoamérica), alemán, italiano y japonés.


Información adicional

Si necesitas más información sobre Animal Crossing: Pocket Camp, puedes acceder a la siguiente página:

Preguntas frecuentes

Sigue estos pasos para realizar consultas:
- Abre Animal Crossing: Pocket Camp y toca el icono del menú, situado en la esquina superior izquierda.
- Selecciona «Atención al cliente».
- Por último, elige «Resolución de problemas».

También puedes mientras juegas:
- Selecciona «Varios».
- A continuación, elige «Información».
- Toca «Atención al cliente».
- Por último, selecciona «Resolución de problemas».

Puedes enviar otras preguntas a esta dirección:
ac-pocketcamp-support@nintendo.co.jp.